江蘇順通建設(shè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)優(yōu)紀(jì)實(shí) |
| 發(fā)布時(shí)間：2017-03-22 瀏覽次數(shù)：5093 |
創(chuàng)建精品工程 構(gòu)筑企業(yè)品牌
江蘇順通建設(shè)集團(tuán)有限公司承建的江蘇電視總臺(tái)大廈 一、樹(shù)立品牌意識(shí)是創(chuàng)精品工程的前提 品牌是施工企業(yè)綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)，也是企業(yè)是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。施工企業(yè)必須堅(jiān)持質(zhì)量第一，奉行質(zhì)量精品理念，致力于創(chuàng)建精品工程，并注重在施工在培育，堅(jiān)持不懈的營(yíng)造重視質(zhì)量的氛圍。 首先，狠抓入廠教育，使所有職工在施工前樹(shù)立精品意識(shí)，保持良好的創(chuàng)優(yōu)狀態(tài)。企業(yè)應(yīng)以教育引導(dǎo)為手段，使全體職工對(duì)質(zhì)量和安全牢固樹(shù)立“五種意識(shí)”（品牌意識(shí)、信譽(yù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、效益意識(shí)和發(fā)展意識(shí)），時(shí)刻牢記今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)，今天的信譽(yù)就是明天的效益，形成創(chuàng)精品的主人翁意識(shí)。同時(shí)，應(yīng)通過(guò)宣講入場(chǎng)質(zhì)量知識(shí)，觀看電視錄象和召開(kāi)質(zhì)量案例分析會(huì)等形式，進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)肅的專題質(zhì)量教育，使廣大職工認(rèn)識(shí)到什么是精品工程，認(rèn)識(shí)到精品工程是精心施工的品牌工程，其質(zhì)量水平比優(yōu)良工程高得多，進(jìn)而保證職工思想到位。 其次，根據(jù)工程進(jìn)度全方位地進(jìn)行質(zhì)量教育，除在現(xiàn)場(chǎng)布設(shè)醒目的宣傳標(biāo)語(yǔ)外，定期召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，定時(shí)進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)，找出差距，以工程簡(jiǎn)報(bào)的形式公布工程施工質(zhì)量情況，以激發(fā)全體施工人員創(chuàng)精品工程的激情，保證職工行動(dòng)到位。 第三，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成活成優(yōu)率的高低，及時(shí)開(kāi)展多層次質(zhì)量教育，加大標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的實(shí)施與監(jiān)督力度，加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。企業(yè)應(yīng)以強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的宣傳貫徹力度，組織干部職工學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、學(xué)習(xí)工程管理知識(shí)、實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，認(rèn)真接受質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理單位的指導(dǎo)，組織專業(yè)骨干觀摩學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，汲取他人長(zhǎng)處，提高工程的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，為他創(chuàng)建精品工程培養(yǎng)和凝聚人才。 二、建精品工程，樣板施工是基礎(chǔ) 施工企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到樣板施工的重要性。每個(gè)分項(xiàng)工程或工種（特別是量大面廣的分項(xiàng)工程）都要在開(kāi)始大面積操作前做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。在工程項(xiàng)目開(kāi)工之初，應(yīng)以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)精品工程為切入點(diǎn)，從分部分項(xiàng)施工節(jié)點(diǎn)規(guī)劃開(kāi)始就做到高起點(diǎn)，對(duì)“主體結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝、裝飾裝修等分部等施工節(jié)點(diǎn)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)、形成有效的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。注重全員參與和全方位管理，始終做到現(xiàn)場(chǎng)施工與樣板一致，消除因現(xiàn)場(chǎng)管理混亂而帶來(lái)的質(zhì)量通病，保證優(yōu)質(zhì)精品工。 三、科學(xué)管理，是創(chuàng)建精品工程的保證 提高質(zhì)量最根本的是管理問(wèn)題。創(chuàng)建精品工程過(guò)程中要始終以提高工程質(zhì)量為龍頭，健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)過(guò)程控制，實(shí)行全面質(zhì)量管理，突出抓好質(zhì)量管理升級(jí)，實(shí)行全面質(zhì)量管理，突出抓好質(zhì)量管理升級(jí)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)質(zhì)量管理與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)）成功整合。 一是要建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量保證體系。合理定位各責(zé)任體系的職能，從上到下形成各負(fù)其責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)應(yīng)結(jié)合工程特點(diǎn)和施工進(jìn)度，完善施工過(guò)程控制崗位制度、質(zhì)量管理辦法和規(guī)定，如原材料驗(yàn)收發(fā)放制、工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定、文明施工管理規(guī)定等。這些制度應(yīng)相互補(bǔ)充、相互支持，構(gòu)成完整的文件化的制度體系。另外應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)、勞務(wù)隊(duì)伍的資源配置，對(duì)自有班組進(jìn)行整頓，在使用外部勞務(wù)時(shí)實(shí)行內(nèi)外混編，由項(xiàng)目?jī)?nèi)部骨干帶工，保證勞動(dòng)隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)定，為創(chuàng)精品工程做好組織保障。 二是要強(qiáng)化施工過(guò)程控制，加大力度建精品工程。企業(yè)應(yīng)實(shí)行或保持貫標(biāo)認(rèn)證，建立符合質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19001-2000）的管理模式，持續(xù)按標(biāo)準(zhǔn)有效運(yùn)行。首先針對(duì)工程設(shè)計(jì)及施工特點(diǎn)，優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，確立高于業(yè)主合同要求的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)將工程施工質(zhì)量控制設(shè)置成4個(gè)控制階段（施工準(zhǔn)備階段、施工階段、調(diào)試階段、驗(yàn)收階段），19個(gè)控制環(huán)節(jié)（設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審、制定施工工藝文件、施工材料機(jī)具準(zhǔn)備、技術(shù)交底、材料檢驗(yàn)、設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)、人員資格審查、開(kāi)工報(bào)告、軸線標(biāo)高、材料代用、基礎(chǔ)工程、主體工程、樓地面、裝飾工程、安裝工程、調(diào)試、隱蔽工程驗(yàn)收、工程質(zhì)量評(píng)定、工程驗(yàn)收交工、用戶回訪服務(wù)），若干個(gè)控制要點(diǎn)（圖紙自審、施工組織設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)開(kāi)挖、鋼筋加工、混凝土澆筑等），并明確每一要點(diǎn)的控制內(nèi)容、控制依據(jù)，確定主控、參控人員，制定應(yīng)有的控制記錄，使工程質(zhì)量按照總體質(zhì)量目標(biāo)處于控制之中。其次實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)交底制、施工掛牌制、樣板引路制、過(guò)程“三檢”制。狠抓隱蔽工程檢驗(yàn)，加大對(duì)設(shè)備、原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)的力度，杜絕不合格品進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；加大工藝質(zhì)量檢驗(yàn)力度，規(guī)范施工企業(yè)人員行為。對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)或部位實(shí)行嚴(yán)格的驗(yàn)收制度，凡發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量目標(biāo)的，堅(jiān)決返工重做，使工程創(chuàng)優(yōu)始終處于受控狀態(tài)。 三是要全面實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制。企業(yè)應(yīng)制定工程質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)管理辦法和質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則。根據(jù)投標(biāo)目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)責(zé)任管理和質(zhì)量一票否決制度。堅(jiān)持對(duì)創(chuàng)精品工程的有功人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先安排創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目部參加設(shè)標(biāo)，優(yōu)先安排施工任務(wù)；對(duì)完不成目標(biāo)的進(jìn)行處罰，以此增強(qiáng)企業(yè)各級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。同時(shí)勞務(wù)班組實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，做到讓創(chuàng)優(yōu)者得到實(shí)惠，用經(jīng)濟(jì)杠桿激發(fā)工人的創(chuàng)優(yōu)積極性。 四、技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)建精品工程的關(guān)鍵 要使建筑產(chǎn)品上檔次、上水平，最主要的就是依靠科技進(jìn)步，在工程施工中增加科技含量，應(yīng)用先進(jìn)適用的施工技術(shù)。如建設(shè)部重點(diǎn)推廣的“建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)”。同時(shí)，在施工中把推廣應(yīng)用新技術(shù)與解決施工重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合，開(kāi)展廣泛的QC小組活動(dòng)，將QC小組活動(dòng)與完成創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，緊緊圍繞質(zhì)量通病和推廣運(yùn)用“四新”技術(shù)。開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，定期組織QC活動(dòng)成果發(fā)布，評(píng)選優(yōu)秀成果，并獎(jiǎng)勵(lì)QC小組活動(dòng)積極分子，使QC小組成為施工項(xiàng)目的科研組織，拉動(dòng)職工的創(chuàng)優(yōu)主動(dòng)性。另外，應(yīng)加強(qiáng)工法建設(shè)，將符合技術(shù)發(fā)展方向的新技術(shù)、新工藝及時(shí)總結(jié)，用工法的固定格式形成統(tǒng)一的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，在每年年初評(píng)定一批三級(jí)工法（企業(yè)級(jí)），在企業(yè)內(nèi)推廣應(yīng)用，并在應(yīng)用中進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)工法升級(jí)，適時(shí)申報(bào)二級(jí)工法（省級(jí)），積極推廣應(yīng)用一批一級(jí)工法（國(guó)家級(jí)）和二級(jí)工法，使工程在質(zhì)量、工期、效益和安全文明施工等方面提高到一個(gè)新水平。 五、創(chuàng)精品工程應(yīng)千方百計(jì)讓用戶滿意
首先企業(yè)應(yīng)按照需要設(shè)立專門(mén)的維修保障服務(wù)部門(mén)，組建專門(mén)隊(duì)伍，抓好質(zhì)量保修，宜將工程造價(jià)的1-3%作為專項(xiàng)保修金，劃歸維修保障服務(wù)部門(mén)使用，保證服務(wù)資源充分。 二是應(yīng)定期對(duì)交付使用的工程回訪建立工程用戶檔案。回訪中應(yīng)十分重視用戶的意見(jiàn)，對(duì)用戶認(rèn)為企業(yè)有義務(wù)做的事都應(yīng)妥善解決，要始終急用戶之所急，想用戶之所想，保證用戶的期望得到真正滿足。 三是開(kāi)通服務(wù)熱線電話，隨時(shí)接收服務(wù)信息，做到有求必應(yīng)。 四是適時(shí)提供額外服務(wù)，讓用戶時(shí)時(shí)處處享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如每年冬季可提供采暖設(shè)備檢修服務(wù)等，真正豐富精品工程的內(nèi)涵。 江蘇順通建設(shè)集團(tuán)有限公司秉持以上創(chuàng)優(yōu)理念及管理措施，創(chuàng)建了許多優(yōu)質(zhì)工程，為企業(yè)在各地激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中贏得了信譽(yù)，構(gòu)造了企業(yè)的品牌，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)做強(qiáng)做大增添光彩。 |
